Sobre Nós

Valores

Compromisso: A capacidade do nosso talento humano de perceber a importância de cumprir o desenvolvimento de seu trabalho dentro dos prazos estipulados, a favor de satisfazer as necessidades de todas as partes interessadas.

Equidade: Geramos oportunidades para nossa equipe em virtude de seus méritos, sem distinções ou preferências.

Honestidade: Temos uma atitude coerente com a verdade em nossos relacionamentos interpessoais, ligada à transparência, lealdade, justiça e agir de maneira razoável.

Respeito: Oferecemos a todos os nossos clientes internos e externos tratamento digno, amigável e tolerante, além disso, sempre demonstramos um espírito de serviço.

Responsabilidade: Cumprimos totalmente e eficientemente todas as tarefas atribuídas, oferecendo o melhor, preservando o ambiente de trabalho e assumindo as consequências de nossas palavras e ações.

Solidariedade: Somos colaboradores e nos apoiamos incondicionalmente, especialmente em situações comprometedoras ou difíceis.

Tolerância:  Reconhecemos os direitos dos outros, valorizando e aceitando suas qualidades, atitudes e comportamentos.

Trabalho em Equipe: Unificamos talentos, experiências, conhecimentos, habilidades e esforços para alcançar objetivos, transformando a colaboração e o trabalho com os outros em fatores-chave de competitividade e eficiência.

Missão

RODIL BOUTROUS SAS, Hotel Isla del Encanto and Agency, tem como filosofia organizacional a prestação de serviços turísticos sob um enfoque de qualidade, meio ambiente, segurança integral e calor humano, contribuindo para o desenvolvimento econômico e turístico da região, por meio da participação ativa do nosso talento humano no desenvolvimento de processos, satisfazendo assim as necessidades e superando as expectativas de nossos clientes, hóspedes e outras partes interessadas.

Visão

RODIL BOUTROUS SAS, Hotel Isla del Encanto and Agency, tem como meta estratégica ser reconhecida em 2023 como a melhor opção em serviços de acomodação, passeios diários, organização e realização de eventos em nível local e nacional, contribuindo para o crescimento socioeconômico da região e garantindo padrões de qualidade na prestação de serviços.

Certificações

Política Integrada de Gestão

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Política de Gestão Integrada

Na RODIL BOUTROUS SAS, temos um compromisso social de:

Reconhecer a importância do nosso capital humano e outras partes interessadas envolvidas no desenvolvimento de nossas atividades econômicas como uma organização de serviços turísticos, identificando fatores de risco que possam ter impacto na qualidade de nossos serviços, meio ambiente, econômico, sociocultural, segurança e saúde no trabalho, por meio da implementação de medidas de controle de acordo com o contexto de nosso trabalho.
Satisfazer os requisitos e expectativas de nossas partes interessadas, por meio de processos baseados em uma cultura de qualidade, respeito pelo desenvolvimento sustentável do ecossistema, melhoria contínua de processos e cumprimento de requisitos legais e contratuais aplicáveis.
A prevenção da exploração sexual e comercial de crianças e adolescentes (ESCNNA) em nossa organização.
O fortalecimento das habilidades individuais e em grupo de nossos colaboradores para o gerenciamento do conhecimento organizacional.
Implementação de normas de biossegurança para a prevenção de contágio por COVID-19.