Sobre nós

Valores

Compromisso: A nossa equipa de Recursos Humanos está formada para realizar o seu trabalho dentro dos prazos estipulados, de modo a satisfazer as necessidades de todas as nossas partes interessadas.

Equidade: Geramos oportunidades para os nossos colaboradores com base no mérito, sem distinções ou preferências.

Honestidade: Temos uma atitude coerente com a verdade nas nossas relações interpessoais, associada à transparência, lealdade, justiça e razoabilidade.

Respeito: Tratamos todos os nossos clientes internos e externos com dignidade, gentileza e tolerância. Além disso, demonstramos sempre um espírito de serviço.

Responsabilidade: Cumprimos plena e eficazmente todas as tarefas que nos são atribuídas, oferecendo o melhor, preservando o ambiente de trabalho e assumindo as consequências das nossas palavras e ações.

Solidariedade: Somos cooperantes e apoiamo-nos incondicionalmente reciprocamente, especialmente em situações complicadas ou difíceis.

Tolerância: Reconhecemos os direitos dos outros, valorizando e aceitando as suas qualidades, atitudes e comportamentos.

Trabalho de equipa: unimos talentos, experiências, conhecimentos, competências e esforços para atingir objetivos, transformando a colaboração e o trabalho com os outros em factores-chave de competitividade e eficiência.

Missão

RODIL BOUTROUS SAS, Hotel e Agência Isla del Encanto, tem como filosofia organizacional a prestação de serviços turísticos sob um enfoque de qualidade, meio ambiente, segurança integral e calor humano, contribuindo para o desenvolvimento econômico e turístico da região, através da participação ativa do nosso talento humano no desenvolvimento de processos, satisfazendo assim as necessidades e superando as expectativas dos nossos clientes, hóspedes e outras partes interessadas.

Visão

RODIL BOUTROUS SAS, Hotel e Agência Isla del Encanto, pretende estratégico ser reconhecida em 2026 como a melhor opção em serviços de alojamento, excursões diárias, organização e celebração de eventos local e nacionalmente, contribuindo para o crescimento socioeconômico da região e garantindo padrões de qualidade na prestação de serviços.

Certificações

Política de gestão integrada

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Política de gestão integrada

Na RODIL BOUTROUS SAS, estamos socialmente empenhados em:

Reconhecer a importância do nosso capital humano e de outras partes interessadas envolvidas no desenvolvimento das nossas atividades econômicas como organização de serviços turísticos, identificando factores de risco que possam ter impacto na qualidade dos nossos serviços, ambiente, econômico, sociocultural, segurança e saúde no trabalho, através da implementação de medidas de controlo conforme o nosso contexto de trabalho.
Satisfazer os requisitos e expectativas das nossas partes interessadas, mediante processos baseados numa cultura de qualidade, no respeito pelo desenvolvimento sustentável do ecossistema, na melhoria contínua dos processos e no cumprimento dos requisitos legais e contratuais aplicáveis.
A prevenção da exploração sexual e comercial de crianças e adolescentes (CSEC) na nossa organização.
Reforço das competências individuais e coletivas dos nossos colaboradores para a gestão do conhecimento organizacional.
Implementação de normas de biossegurança para a prevenção da infecção por COVID-19.