À propos de nous

Valeurs

Engagement : La capacité de notre talent humain à prendre conscience de l'importance de remplir le développement de leur travail dans les délais stipulés, en faveur de satisfaire les besoins de toutes les parties intéressées.

Équité : Nous générons des opportunités pour notre personnel en vertu de leurs mérites, sans distinctions ni préférences.

Honnêteté: Nous avons une attitude cohérente envers la vérité dans nos relations interpersonnelles, liée à la transparence, la loyauté, la justice et l'action raisonnable.

Respect: Nous offrons à tous nos clients internes et externes un traitement digne, amical et tolérant. De plus, nous manifestons toujours un esprit de service.

Responsabilité: Nous nous conformons pleinement et efficacement à toutes nos tâches assignées, offrant le meilleur, préservant l'environnement de travail et assumant les conséquences de nos paroles et actions.

Solidarité: Nous sommes des collaborateurs et nous nous soutenons mutuellement inconditionnellement, surtout dans des situations compromettantes ou difficiles.

Tolérance:  Nous reconnaissons les droits des autres, valorisant et acceptant leurs qualités, attitudes et comportements.

Travail d'équipe: Nous unissons les talents, les expériences, les connaissances, les compétences et les efforts pour atteindre des objectifs, transformant la collaboration et le travail avec les autres en des facteurs clés de compétitivité et d'efficacité.

Mission

RODIL BOUTROUS SAS, Isla del Encanto Hotel and Agency, a pour philosophie organisationnelle la prestation de services touristiques axés sur la qualité, l'environnement, la sécurité globale et la chaleur humaine, contribuant au développement économique et touristique de la région, grâce à la participation active de notre talent humain dans le développement des processus, satisfaisant ainsi les besoins et dépassant les attentes de nos clients, invités et autres parties intéressées.

Vision

RODIL BOUTROUS SAS, Isla del Encanto Hotel and Agency, a pour objectif stratégique d'être reconnu en 2023 comme la meilleure option en matière de services d'hébergement, de visites d'une journée, d'organisation et de tenue d'événements au niveau local et national, contribuant à la croissance socio-économique de la région et garantissant des normes de qualité dans la prestation de services.

Certifications

Politique de gestion intégrée

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Politique de gestion intégrée

Chez RODIL BOUTROUS SAS, nous nous engageons socialement à :

Reconnaître l'importance de notre capital humain et d'autres parties intéressées impliquées dans le développement de nos activités économiques en tant qu'organisation de services touristiques, en identifiant les facteurs de risque pouvant avoir un impact sur la qualité de nos services, l'environnement, l'économie, le socioculturel, la sécurité et la santé au travail, grâce à la mise en œuvre de mesures de contrôle en fonction de notre contexte de travail.
Satisfaire les exigences et les attentes de nos parties prenantes, à travers des processus basés sur une culture de la qualité, le respect du développement durable de l'écosystème, l'amélioration continue des processus et le respect des exigences légales et contractuelles applicables.
La prévention de l'exploitation sexuelle et commerciale des enfants et des adolescents (ESCNNA) dans notre organisation.
Le renforcement des compétences individuelles et de groupe de nos collaborateurs pour la gestion des connaissances organisationnelles.
La mise en œuvre de normes de biosécurité pour la prévention de la contagion par le COVID-19.