À propos de nous

Nos valeurs

Engagement : Notre équipe Human Talent est formée pour réaliser son travail dans les délais impartis, afin de satisfaire les besoins de toutes les parties intéressées.

Équité :  Nous générons des opportunités pour nos collaborateurs en fonction de leurs mérites, sans distinctions ni préférences.

Honnêteté : Nous avons une attitude cohérente envers la vérité dans nos relations interpersonnelles, liée à la transparence, à la loyauté, à la justice et à l’action raisonnable.

Respect : Nous offrons à tous nos clients internes et externes un traitement digne, amical et tolérant. De plus, nous faisons toujours preuve d’un esprit de service. 

Responsabilité : Nous accomplissons pleinement et efficacement toutes les tâches qui nous sont assignées, en offrant le meilleur, en préservant l'environnement de travail et en assumant les conséquences de nos paroles et de nos actes.

Solidarité : Nous sommes des collaborateurs et nous nous soutenons mutuellement sans condition, surtout dans les situations compliquées ou difficiles.

Tolérance : Nous reconnaissons les droits des autres, en valorisant et en acceptant leurs qualités, leurs attitudes et leurs comportements.

Travail d'équipe : Nous unissons les talents, les expériences, les connaissances, les compétences et les efforts pour atteindre des objectifs, transformant la collaboration et le travail avec les autres en facteurs clés de compétitivité et d'efficacité.
 

Mission

RODIL BOUTROUS SAS, Hôtel et Agence Isla del Encanto, a comme philosophie organisationnelle la prestation de services touristiques sous l'angle de la qualité, de l'environnement, de la sécurité intégrale et de la chaleur humaine, contribuant au développement économique et touristique de la région, à travers la participation active de notre talent humain dans le développement des processus, satisfaisant ainsi les besoins et dépassant les attentes de nos clients, invités et autres parties intéressées.

Vision

RODIL BOUTROUS SAS, Hôtel et Agence Isla del Encanto, a pour objectif stratégique d'être reconnu en 2026 comme la meilleure option en matière de services d'hébergement, d'excursions quotidiennes, d'organisation et de célébration d'événements au niveau local et national, contribuant à la croissance socio-économique de la région et garantissant des normes de qualité dans la prestation de services.
 

Certifications

Politique de gestion intégrée

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Politique de gestion intégrée

Chez RODIL BOUTROUS SAS nous nous engageons socialement pour :

  • Reconnaître l'importance de notre capital humain et des autres parties prenantes impliquées dans le développement de nos activités économiques en tant qu'organisation de services touristiques, en identifiant les facteurs de risque pouvant avoir un impact sur la qualité de nos services, l'environnement, l'économie, le contexte socioculturel, la sécurité et la santé au travail, par la mise en œuvre de mesures de contrôle en accord avec notre contexte de travail.

  • Répondre aux exigences et attentes de nos parties prenantes à travers des processus basés sur une culture de la qualité, le respect du développement durable de l'écosystème, l'amélioration continue des processus et le respect des exigences légales et contractuelles applicables.

  • Prévention de l'exploitation sexuelle et commerciale des enfants et des adolescents (ESCNNA) dans notre organisation.

  • Renforcer les compétences individuelles et collectives de nos collaborateurs pour gérer les connaissances organisationnelles.

  • Mise en œuvre de normes de biosécurité pour prévenir l’infection au COVID-19.